يوم تلات في المبيعات: هتسمع "لأ" قبل الضهر أكتر ما غيرك بيسمعها في شهر

تمانية وخمسة وأربعين. بتبص على قايمة. أغلب الأسامي اللي فيها مش هترد. إنت عارف كده، وبرضه لازم تكتبلهم كأنهم هيردوا.

من تسعة لحداشر. بتبعت، بتكلم، بتتابع. اتنين بيقولوا لأ. تلاتة ما بيردوش، وده أوحش، لأن السكوت ما ينفعش تردّ عليه.

حداشر وربع. حد بيوافق على مكالمة. مزاج يومك بيتغير بالكامل — وده حاجة هتلاحظها في نفسك، يا هتحبها يا هتقلق منها.

الساعة اتنين، المكالمة. أغلبها بتسأل. الإغراء إنك تتكلم عن المنتج، لأنك عارف المنتج والأسئلة بتحسّسك إنك بتماطل. مقاومة الإغراء ده هي أغلب المهارة.

أربعة. بيطلبوا خصم. اللي بيتقال فعلاً إنهم مش متأكدين إن ده يستاهل، والخصم هو الطريقة الوحيدة اللي يعرفوا يقولوها بيها. إنك ترد على سؤال السعر بدل الشك اللي وراه — دي طريقة موت الصفقات بأدب.

بيتحاسبوك على إيه فعلاً

رقم واحد، قدام الكل، في تاريخ محدد. مفيش مكان تختبي فيه ولا تفسير تقدمه. فيه ناس بتشوف ده قاسي. وفيه ناس بتشوفه أول لوحة نتايج أمينة قابلوها في حياتهم.

اللي بيتعبك

مش الرفض. السكوت. الـ”لأ” بتقفل الموضوع؛ السكوت بيسيبه مفتوح، ويوم الخميس بتلاقي نفسك شايل تسع مواضيع مفتوحة على الويك اند.

مين بينجح

اللي بيتقاله لأ ويبقى كويس بجد بعدها بساعة. مش اللي بيمثّل إنه كويس — اللي فعلاً كويس، لأنه من الأول ما ربطش إحساسه بنفسه بالإجابة.

مين بيمشي

اللي محتاج الناس تحبه. المبيعات بتطلب منك تسأل سؤال يخلي الأوضة مش مرتاحة شوية وبعدين تسكت وتسيبه معلّق. لو إن الناس تحبك حاجة أساسية عندك، السكوت ده ما بيتحملش، وهتملاه، ومَلْيُه هو اللي بيضيّع الصفقة.

ساعتك: فكّر في حاجة إنت عايزها من حد — اجتماع، تعارف، خدمة. اكتب الطلب في تلات جمل. وبعدين احذف الجملة اللي موجودة عشان تريّحك إنت. غالباً هي التانية.